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Vos Questions sur MCC

Les passionnantes Conditions Générales de Vente

CHAMPS APPLICATION
Préalablement au passage de toute commande sur www.mycouturecorner.com, il est conseiller de lire attentivement les Conditions générales. Il est également recommander de conserver une copie des dites conditions pour toute référence ultérieure.

Le Client âgé de moins de 16 ans, doit faire la demande à ses parents ou tuteur légal de prendre connaissance de la Politique de Confidentialité et des Conditions Générales de MY COUTURE CORNER préalablement à toute inscription sur ce Site ou toute utilisation des services de ce Site. My Couture Corner se réserve le droit de n'accepter des commandes que de personnes âgées de plus de 18 ans.

Les Conditions Générales de vente ont été mises à jour le 15 décembre 2013, My Couture Corner se réserve le droit de les modifier à tout moment. Pour toute nouvelle commande les conditions générales modifiées sont applicables au Client.

Les présentes conditions générales s'appliquent à toute commande passée sur le site Internet www.mycouturecorner.com.

Elles sont conclues entre : d'une part, la société MY COUTURE CORNER SAS, inscrite au registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 797677119 RCS Paris et ayant son siège social, 20 avenue de Friedland Paris, qui exploite sous le nom commercial MY COUTURE CORNER un service de location et de vente de robes, de confection et de vente de robes via son site Internet www.mycouturecorner.com - et d'autre part, toute personne, ci-après dénommée "le Client", qui souhaite bénéficier des services proposés par My Couture Corner sur le site Internet susvisé.

Le Client peut bénéficier des services offerts par le site www.mycouturecorner.com:
- toute personne physique capable majeure ;
- dont le domicile habituel est situé sur le territoire de la France métropolitaine ou au Benelux ;
- qui dispose d’un compte bancaire ouvert auprès d’un établissement de crédit situé sur les territoires précités, d’une carte de crédit et d’une adresse électronique.

Les Conditions Générales ont pour objet de définir les modalités d’exécution de l’ensemble des services rendus par My Couture Corner via son site Internet www.mycouturecorner.com.

Tout Client passant une commande sur le site Internet www.mycoutureconer.com, adhère ainsi sans réserve aux présentes conditions générales.

Le contrat entre My Couture Corner et le Client est valablement et définitivement conclu à compter de la date de l'acceptation expresse de la commande par My Couture Corner, cette acceptation sera matérialisée par l’envoi d’un courrier électronique de confirmation au Client. A compter de ladite date le contrat ne peut être remis en cause que dans les cas limitativement prévus dans les présentes conditions générales.Tout bon de commande signé du consommateur par "double-clique" constitue une acceptation irrévocable qui ne peut être remise en cause que dans les limites prévues dans les présentes conditions générales de vente.

Le Client du Site doit fournir ses coordonnées détaillées c’est-à-dire véritables nom, numéro de téléphone, adresse électronique (et autres informations requises), des informations de paiement dont le Client présente et garantie la validité, l'exactitude et déclare de bonne foi que ces informations de facturation sont effectivement les siennes.

ARTICLE 1- SERVICE DE LOCATION
1.1 Sélection d’une robe ou vêtement
Les robes et vêtements mis en location sont des robes achetés neuves ou d’occasion par My Couture Corner. My Couture Corner assure le nettoyage, l’entretien et la rénovation des robes avant chaque mise en location. La robe sera successivement attribuée à chaque client en fonction du calendrier de réservation du produit.
1.2 Tarifs
Les tarifs en vigueur pour chacune des locations sont disponibles sur le site Internet www.mycouturecorner.com.My Couture Corner se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Tout changement de tarif applicable à la location choisie par le Client ne lui sera appliqué qu’à l'issue de sa période de location en cours.
Le paiement de la location intervient au jour de la commande et se réalise par carte bancaire. Toute location commencée est due pour le prix de la totalité de sa durée initialement prévue et ne donnera droit à un remboursement qu’à condition de retourner à My Couture Corner la robe le jour même de la réception et de nous indiquer par mail son renvoi à contact@mycouturecorner.com. Le client peut également dans l’onglet mes crédits créditer son compte du montant de la commande pour pouvoir bénéficier d’un avoir.
1.3 Passation d’une commande
Le Client peut louer simultanément deux robes.
My Couture Corner adressera au client un courrier électronique de confirmation de commande indiquant :
- le numéro de la commande ;
- la date de renvoi impératif de la robe ;
- les coordonnées du transporteur.
1.4 Location et Vente
Le Client a le choix entre deux formules de location :
- la location d'une durée de 4 jours la location d'une durée de 8 jours.
Le Client pourra demander l’option d’achat, moyennant demande formulée auprès de My Couture Corner, par courrier électronique à l’adresse suivante : contact@mycouturecorner.com. My Couture Corner se réserve le droit d’accepter ou refuser chacune des demande d’achat formulée par le Client en fonction du nombre de personnes ayant commandé la robe pour une location ou pour effectuer des opérations d’entretien ou de contrôle sur le produit ou pour tout autre motif.
1.5 Livraison
La livraison est effectuée, par le prestataire sélectionné par My Couture Corner à cet effet, à l’adresse précisée par le Client au moment de la commande. Le colis de livraison comprend :?
- La robe/vêtement avec sa pochette noire ;
- Un carton explicatif des modalités de retour ;
- La vignette prépayée pour le retour.
Si le Client constate que l’état de la robe reçue est critique, il devra :
- avertir My Couture Corner par e-mail à l’adresse suivante : contact@mycouturecorner.com ou par téléphone au numéro indiqué sur le site Internet impérativement dans la journée de livraison du colis et
- retourner la robe dans les 24 heures.
Si les services postaux sont fermés, le Client retournera la robe au plus tard le premier jour d’ouverture des services postaux. A défaut, tout recours sera forclos, le Client ne pourra plus contester l’état de la robe et ne pourra prétendre à aucun remboursement ou compensation.
1.6 Calcul de la durée de location
Le premier jour de la location commence le jour de la remise du colis par My Couture Corner à son Client, date choisie par le client lors de la commande sur le calendrier du site. Le reçu de dépôt communiqué à My Couture Corner par le prestataire fera foi entre les parties.
Le dernier jour de location est le jour de remise de la robe, par le Client, au prestataire assurant le retour. La durée de location se calcule en jours calendaires. Si le dernier jour est un jour durant lequel les services postaux sont fermés, elle se termine le premier jour d’ouverture d’un service postal. Le Client devra conserver le reçu du prestataire de livraison à titre de preuve de dépôt.
1.7 Retour de la robe ou vêtement
Le Client restituera la robe à l’expiration de la durée de location choisie 4 ou 8 jours. Le Client s’engage à poster la robe exclusivement dans son emballage initial, housse My Couture Corner et boite carton, préaffranchie. Le client veille à ce que le transporteur lui remette les preuves de dépôt de la robe, sans quoi sa responsabilité pourrait être engagée en cas de disparition du produit.
Si le Client endommage, perd ou jette cet emballage, il contacte My Couture Corner pour convenir des modalités de retour. Il est convenu que le Client retournera la robe dans l’emballage dans lequel la robe se trouve lors de l’envoi c’est-à-dire une housse noire My Couture Corner et la boite en carton.
1.8 Dépassement de délai
Tout dépassement de la durée de location donnera lieu au prélèvement d’une indemnité par débit de la carte bancaire du Client. Le Client autorise My Couture Corner à débiter sa carte bancaire du prix de renouvellement de la formule de location choisie précédemment assortit d’une pénalité de 20 euros par jour de retard.A compter du cinquième jour de dépassement après la fin de la période de renouvellement de la formule de location, My Couture Corner enverra un mail de demande de restitution de la robe sous 5 jours. A défaut d’avoir restitué la robe ou fourni une preuve de la restitution, dans le délai de 5 jours, le Client autorise My Couture Corner à débiter sa carte bancaire du prix public du produit.
1.9 Usage de la robe ou vêtement pendant la période de location
Le Client s’engage à utiliser la robe ou vêtement avec soin et à prendre toutes les précautions nécessaires, afin d’éviter de l’endommager. Il en assume la garde matérielle et juridique sous son entière responsabilité. Notamment, il s’engage à utiliser pour le transport et le stockage, la housse de protection livrée à cet effet.
Le Client évitera :
- d’exposer la robe ou le vêtement de manière prolongée à toute source de détérioration potentielle telle que la poussière, les variations fortes de température, les rayons du soleil, l'humidité ;
- de laisser la robe à la portée d'enfants en bas âge ;
- de faire des retouches sur la robe ou vêtement.
Le Client ne pourra utiliser la robe ou le vêtement que pour son usage strictement personnel. Ainsi, il est strictement de le prêter et de le sous-louer, de le mettre à disposition d’un tiers même gratuitement et d’en faire tout usage professionnel ou commercial.
1.10 Perte, Vol ou dégradation de la robe ou du vêtement
En cas de perte, vol, ou dégradation du produit (tache, déchirure, accroc, brûlure, etc.), le Client s’engage à avertir My Couture Corner par courrier électronique (adresser à : contact@mycouturecorner.com) ou par téléphone (numéro indiqué sur le site Internet) dans les heures suivant l’événement.
Par ailleurs, en cas dégradation de la robe ou vêtement, le Client s’interdit de procéder ou faire procéder aux réparations par ses propres moyens. Il devra restituer la robe dans les 24 heures. Si les services postaux sont fermés, le premier jour d’ouverture d’un bureau de poste. Toute restitution d’une robe ou vêtement dans un état différent de celui envoyé, s’entend comme une dégradation. My Couture Corner se réserve le droit de facturer au Client :
- en cas de dégradation, le prix de la réparation sur présentation de la facture ou si la réparation ne peut permettre de remettre la robe ou le vêtement dans son état initial, le prix de la robe ou vêtement prix public ;
- en cas de perte ou vol, le prix de la robe ou vêtement prix public.
Le prix de la robe ou du vêtement prix public se définit comme suit :
- le prix public est affiché lors de la location de la robe ou vêtement sur le site www.mycouturecorner.com.
Le Client accepte que My Couture Corner puisse recouvrer directement l’intégralité du prix public par prélèvement bancaire et s'interdit expressément de prendre toute mesure de nature à empêcher le recouvrement. My Couture Corner s’engage à ne mettre à la location et à la vente que des robes et vêtements ne constituant pas des contrefaçons. Chaque robe est munie d’un système permettant d’assurer sa traçabilité. Le Client s’interdit donc de dégrader le système de traçabilité, de substituer la robe ou vêtement loué par tout autre sac et de le remplacer par une contrefaçon. Toute robe ou vêtement retourné qui s’avère ne pas être la robe ou vêtement loué sera traité par My Couture Corner comme un cas de perte ou de vol. Si, la robe ainsi retournée, se révèle être une contrefaçon, My Couture Corner se réserve tout recours contre le Client.

ARTICLE 2- SERVICE DE VENTE PRIVEES DE ROBE OU VETEMENT NEUF OU D’OCCASION
Ce service consiste à proposer à nos membres la vente de robes ou vêtements My Couture Corner. En période de soldes : les articles soldés sur le site ne seront ni repris ni échangés. Les offres de produits proposées sur le site ne sont valables que dans limite des stocks disponibles. La société My Couture Corner s'engage à livrer le produit commandé en ligne dans les meilleurs délais.

ARTICLE 3- DISPOSITIONS COMMUNES
3.1 Cartes cadeaux
My Couture Corner propose une carte cadeau valable pour une durée limitée de 12 mois et uniquement pour les services proposés sur le site www.mycouturecorner.com. La carte cadeau est nominative et seule la personne indiquée comme bénéficiaire au moment de l'achat pourra l'utiliser. Seules les personnes visées à l’article 1 comme pouvant bénéficier des services offerts par le site www.mycouturecorner.com pourront recevoir et utiliser des cartes cadeaux. La carte cadeau ne peut donner lieu à contrepartie monétaire, sous quelque forme que ce soit, totalement ou partiellement (y compris le rendu de monnaie, le crédit sur compte ou sur carte). Ils ne peuvent être remplacés en cas de perte ou de vol ou à l'expiration de leur période de validité, ni échangés, ni vendus. My Couture Corner ne procèdera à aucun remboursement, de tout ou partie d’une carte cadeau, en cas de non utilisation ou d’utilisation partielle. Pour valider toute souscription, toute commande, le bénéficiaire de la carte cadeau devra obligatoirement saisir une carte bancaire valable. En utilisant la carte cadeau, le bénéficiaire devient Client au sens des présentes conditions générales et s’engage à les respecter.
Le montant de la carte cadeau est entre 50 et 300 euros. La carte cadeau s’utilise sous forme de code promotionnel.
3.2 Passation de commande en ligne
La passation de la commande se réalise par une série de saisies de données sur pages-écrans successives. Lorsque le Client confirme sa commande, il déclare accepter celle-ci ainsi que l'intégralité des présentes conditions générales pleinement et sans réserve.Le Client sera ensuite amené à saisir ses coordonnées bancaires (n° de carte bancaire et date d'expiration) pour paiement en ligne. Il vous sera possible d’imprimer un récapitulatif de la transaction comprenant la date, le contenu du service et le prix. A compter de l’acception de la transaction par la banque, My Couture Corner enregistrera votre commande et vous enverra un accusé de réception détaillé de celle-ci par courrier électronique. Cet accusé de réception vous précisera le numéro de votre commande, le montant exact facturé et les modalités de livraison. Cet accusé de réception vaut acceptation de votre commande et validera la transaction. Votre commande est alors traitée afin que vous puissiez recevoir votre produit. My Couture Corner se réserve le droit d'annuler toute commande d'un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure. Au cas où indépendamment de notre volonté, un article indisponible viendrait à être commandé, une notification d'indisponibilité vous sera adressée par mail et nous ferons notre possible pour vous proposer d’autres modèles disponibles ou nous vous rembourserons le montant de l'article manquant dans les meilleurs délais. Les commandes sont archivées sur notre serveur. A tout moment vous pouvez accéder au détail de vos commandes en consultant votre compte sur le site Internet. Vous acceptez que nos systèmes d'enregistrement de la commande vaillent preuve de la nature de la convention et de sa date.
3.3 Droit de retrait
Il est rappelé que le Client dispose d’un délai de 7 jours à compter de la souscription de sa commande pour exercer son droit de rétractation, en avertissant la société My Couture Corner par courrier à l’adresse indiquée ci-dessus (siège social de My Couture Corner) ou par email à l’adresse suivante : contact@mycouturecorner, sans avoir à justifier de motifs. Il est convenu que le délai de rétractation de 7 jours mentionné ci-dessus ne pourra être exercé par le Client dès lors que l’envoi d’une robe ou vêtement est intervenu avant la fin du délai de 7 jours.Le produit devra être retourné dans l’état ou il aura été livré, accompagné de tous les accessoires, dans son emballage d’origine.
Les locations ne sont pas assorties du droit de retrait. Toute location commencée est due pour prix de la totalité de sa durée initialement prévue et ne donnera droit à aucun remboursement ni compensation dans le cas par exemple d'un arrêt anticipé de la location.
3.4 Prix
Les prix sont indiqués en euros. Ils comprennent la TVA française. Les autres frais notamment de traitement (port, emballage et confection des colis) applicables au jour de la commande seront également indiqués dans la commande. My Couture Corner se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.?Les changements de prix, TVA et frais de traitement ne pourront être modifiés une fois la commande du client confirmée.
3.5 Modalités de Paiement
Sauf précision contraire figurant dans la commande ou dans les présentes conditions générales, le paiement s’opère exclusivement par carte bancaire sur des serveurs bancaires sécurisés. Aucune information bancaire relative au Client n’est communiquée à My Couture Corner ou ne transite via le site. My Couture Corner a mis en place Ogone comme opérateur de paiement internet.
3.6 Défaut de Paiement
My Couture Corner se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige de paiement sur une commande précédente ou pour tout autre motif.
3.7 Modalités et délais de livraison
Les livraisons seront réalisées en France métropolitaine, Benelux, aux jours ouvrés (du lundi au vendredi). Les robes ou vêtements seront livrés à l'adresse de livraison indiquée lors de la souscription de l’abonnement ou à l’adresse communiquée lors de la prise de commande. Le dépassement du délai d'expédition ne peut donner lieu à aucune annulation de la commande, à aucune réduction du prix payé par l'acheteur, et à aucun versement au titre de dommages et intérêts. Il est de la responsabilité du Client de vérifier la conformité du produit au moment de la livraison et avant de signer le bon de livraison du transporteur et d’indiquer sur le bon de livraison toutes réserves accompagnées de sa signature. Cette vérification est considérée comme effectuée dès lors que le Client, ou une personne autorisée par elle, a signé le bon de livraison.Si au moment de la livraison, l’emballage d’origine est abîmé, déchiré, ouvert, vous devez alors vérifier l’état du produit. S’ils ont été endommagés, vous devez impérativement refuser le colis et noter une réserve sur le bordereau de livraison (colis refusé car ouvert ou endommagé). Vous devrez également transmettre ces réserves à My Couture Corner par courrier électronique au plus tard 24 heures.
3.8 Retour et remboursement
Il est possible que lors de l'essayage chez le Client la robe ou vêtement ne convienne pas.
La procédure à suivre est la suivante : Contacter l'équipe My Couture Corner pour prévenir du problème le jour de la livraison. Ainsi, L'équipe essaiera de donner des astuces ou des conseils pour ajuster la robe sur le Client.
Si le problème persiste trois solutions s'offre au Client, pour pouvoir bénéficier de ces solutions, il est impératif de renvoyer la robe le jour même de la livraison (cachet de la poste faisant foi).
La 1ère solution consiste à commander une autre robe en Express (contactez par mail ou téléphone l'équipe de My Couture Corner et sélectionner ensemble une robe disponible qui corresponde à la morphologie et au style du Client).
La 2ème solution consiste à demander d'être créditer du montant de la commande dans let de l'utiliser à une autre occasion.
La 3ème solution consiste à être remboursée de la commande (hors frais de livraison). Il est nécessaire de faire une demande de remboursement à l'équipe par mail contact@mycouturecorner.com ou téléphone 01.77.37.80.89, la procédure de remboursement sera ainsi expliquée au Client.
3.9 Informations - Confidentialité
Le Client s'engage expressément à communiquer à My Couture Corner, des données exactes et à informer My Couture Corner de toute modification affectant les données communiquées, notamment en cas de changement d'adresse et de références bancaires.Le Client s’engage à préserver la confidentialité de son identifiant et de son code d'accès ; ces derniers sont strictement personnels. Il en va de même des informations accompagnant les cartes cadeaux.?Le Client sera seul responsable de l'ensemble des conséquences dommageables de la communication à tout tiers, par le Client, de son identifiant et/ou de son code d'accès.
3.10 Propriété
L'intégralité des éléments constituant le site www.mycouturecorner.com relève de la législation française et internationale sur le droit d'auteur et la propriété intellectuelle. Tous les droits de propriété sont réservés, y compris pour les représentations iconographiques et photographiques des œuvres présentées sur le site. Les marques reproduites sur le site sont déposées par les sociétés qui en sont propriétaires. Le Client s'interdit de reproduire, représenter, exploiter, utiliser ou diffuser tout ou partie des éléments présentés sur le site sur tout support et par tout procédé.
3.11 Responsabilités
Les photos illustrant les produits n'entrent pas dans le champ contractuel. Le Client reconnaît que la photographie représentant le produit qui figure sur le site web n'a qu'une valeur indicative. Des altérations peuvent en effet apparaître du fait du traitement de la photo. My Couture Corner ne saurait être tenue pour responsable de l'inexécution du contrat conclu, en cas de rupture de stock, indisponibilité du produit ou en cas de manquement du transporteur dans l’exécution de ses obligations et notamment de tout retard ou défaut de livraison (perte, vol, casse notamment). My Couture Corner ne saurait être tenue pour responsable de l'inexécution du contrat conclu à l'occasion de cas fortuit, de force majeure, de perturbation ou de grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et /ou communications, d'inondation, d'incendie, actes de terrorisme, faits de guerre. My Couture Corner ne pourra pas être tenue pour responsable en cas d'indisponibilité du site du fait d'un problème technique sur le serveur de la société d'hébergement, de la survenance de toute anomalie ou défaut du fournisseur d'accès Internet, de l'interruption du trafic. En tout état de cause, le montant total des indemnités que My Couture Corner pourrait être amenée à verser au Client en réparation du préjudice subi ou pour quelque raison que ce soit est, limité par les parties à la valeur de la transaction à l’origine du dommage. Il est expressément convenu entre les Parties qu'en cas de résolution du Contrat, pour quelque cause que ce soit, la présente clause survivra.
3.12 Archivage et Preuve
Les registres informatisés, conservés dans les systèmes informatiques de My Couture Corner et de ses partenaires dans des conditions raisonnables de sécurité, seront considérés comme des preuves des communications, des commandes et des paiements intervenus entre les parties. L’archivage des bons de commande et des factures est effectué sur un support fiable et durable de manière à correspondre à une copie fidèle et durable conformément à l’article 1348 du code civil.

ARTICLE 4- SOUSCRIPTION A UN ABONNEMENT
Les prix de l'abonnement sont détaillés sur la page dédiée. Le prix de l'abonnement est débité chaque mois, à chaque location le montant par robe est de 19€ et le retour est gratuit.
Il est possible de se faire livrer son colis ou de venir le récupérer au showroom pour cela il suffit préalablement à la commande de la robe de nous contacter.

ARTICLE 5-LOI APPLICABLE ET COMPETENCE
Les présentes conditions sont soumises à la loi française. Le tribunal compétent en cas de litige sera celui du lieu de domicile du défendeur en France ou, au choix du défendeur, du lieu de livraison effective du produit.

COMMENT MCC FONCTIONNE ?

MY COUTURE CORNER est un site dédié à la location de robes et tenues de grandes marques et nouveaux créateurs. Le site offre un large choix de robes sélectionnées parmi les plus grandes marques et nouveaux créateurs. Le prix de la location est d'environ 15% du prix boutique de la robe.

My Couture Corner propose un service de robe sur mesure, robe de mariée et robe de soirée. Nous concevons ensemble votre robe, il s'agit d'un modèle unique, fait avec amour sur mesure dans nos ateliers. Profitez de nos prix doux : dès 400€ la robe courte, dès 1200€ la robe longue.

My Couture Corner propose un service de stylisme, en fonction de vos attentes et de votre budget nous établirons un devis.
Nous vous proposons deux formules:
La formule "diagnostic global" : qui comprend l'analyse de votre dressing, l'identification de votre morphologie et la compréhension de votre personnalité. Nous établissons ensemble un budget pour votre nouvelle garde-robe. Nos stylistes feront une sélection des nouvelles pièces nécessaires à votre dressing, suivi d'une séance d'essayage. Ensemble nous composerons vos nouveaux looks. Osez une garde robe rafraichie et un nouveau look mode qui vous est propre.
La formule "diagnostic spécial" : dans cette formule nous vous proposons un relooking express pour un évènement en particulier. Par exemple vous assistez à un mariage et avez besoin de l'ensemble de la tenue mais également des services liés à cet évènement. Nous vous aiderons à composer l'ensemble de votre tenue : robe, chaussures, pochette, bijoux, coiffure et make-up.

My Couture Corner propose un service de Party Planner.
Vous êtes un particulier ou une entreprise ? L'équipe My Couture Corner spécialiste de l'événementiel organise votre évènement de A à Z. Vous souhaitez un évènement décalé, classique, chic ou atypique ? Nous saurons vous apportez tout notre savoir-faire et répondre à toutes vos attentes. Un évènement qui dépassera toutes vos espérances. Par exemple si vous organiser un mariage nous vous proposons notre service de wedding planner. Pour l'instant ce service de party planner n'est disponible qu'à Paris et en région parisienne.

La mission de MY COUTURE CORNER est d'accompagner et de sublimer toutes les femmes lors des évènements importants de leur vie personnelle et professionnelle. Comment devenir membre ? L'inscription sur le site est gratuite. Il vous suffit d'entrer vos informations personnelles dans le formulaire d'inscription. Vous recevrez un e-mail de confirmation pour valider votre inscription sur le site My Couture Corner.

Une fois membre, choisissez la robe idéale pour votre évènement à venir. Vous pouvez filtrer la recherche en fonction de la date de l'évènement, votre taille, la couleur, la marque... Les périodes de location sont de 4 ou 8 jours. Une fois la commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande pour la location de votre robe.

Une équipe de styliste My Couture Corner est à votre entière disposition pour répondre à vos questions et vous aidez à trouver la robe idéale en fonction de votre évènement, de votre morphologie, votre style.

Comment acheter une robe ? Les ventes privées sont organisées pour nos membres, sur le site My Couture Corner dans l'onglet dédié Ventes Privées. Nos membres sont prévenus des ventes privées par une newsletter.

Quelles sont les méthodes de paiement ? Les méthodes de paiement sont les suivantes: Paypal, Visa, Mastercard, American Express. Si vous souhaitez payer par un autre moyen, contactez nous directement par mai l: contact@mycouturecorner.com

Quand recevoir la robe ?

Nous vous conseillons de recevoir la robe que vous avez loué un à deux jours avant votre évènement afin de pouvoir l'essayer en toute sérénité et d'accessoiriser votre tenue (bijoux, pochette, chaussures). Quand la livraison a-t-elle lieu ? La livraison a lieu avant 13h à la date de livraison indiquée lors de la commande. Par Exemple: pour une location du 20/10 au 24/10, la robe sera livrée le 20 avant 13h et devra être renvoyée le 24 (dernier délai) à My Couture Corner.

Pour une livraison la veille ou le jour même de votre évènement, My Couture Corner vous propose un service de coursier exclusivement disponible à Paris intra-muros. Pour que la livraison de la robé louée soit effectuée le jour même, la commande doit être passée avant 15h. Comment la robe est-elle nettoyée? Pour vous rendre l'expérience plus agréable, My Couture Corner prend entièrement en charge le pressing. Nous travaillons avec un pressing écologique de qualité afin de toujours vous livrer les robes dans les meilleures conditions.

Que se passe-t-il si j'abîme la robe que j'ai loué ? Nous sommes conscientes qu'il y a des dommages naturels et inévitables qui surviennent lorsque l'on porte une robe pendant une soirée. Nous prenons donc en charge les réparations minimes et réparables : petites tâches, remplacement de bouton, réparation de fermeture éclair... Si des dommages plus importants (mais réparables) surviennent le montant de la réparation vous sera facturé (facture du retoucheur faisant foi).

Nous avons une totale confiance envers vous toutes et nous souhaitons que chacune de vous profite pleinement de ses soirées avec l'une de nos robes !